クレジットカード会社により決済不可と判定された場合、主に以下の理由で決済エラー(認証失敗)となる場合がございます。
・クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア」へ登録していない
(当サイトでは、「3Dセキュア」に対応したカードのみご利用いただけます)
・入力した「3Dセキュア」のパスワードが異なっている(誤入力している)

ご予約時に決済エラー(認証失敗)となる場合には、以下をご確認またはご対応いただきますようお願いいたします。
①ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」対応しているかご確認ください
 対応可否のご確認はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
②ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」登録されているかご確認ください
 クレジットカード会社のWEBサイトにてご確認およびご登録いただけます。ご不明な場合はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
③本人認証画面で入力しているパスワードに誤りがないか、再度ご確認ください
 誤ったパスワードをご入力されている場合は、クレジットカード決済がご利用いただけません。

上記ご確認・ご対応後でも決済エラーとなる場合は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。


「3Dセキュア」とは?
クレジットカード決済時にカード会社の認証を追加で行うことで、第三者による不正利用を防止する仕組みです

会社概要

■ 商号
オンライントラベル株式会社(旧社名:株式会社エアー・アンド・トラベル・マーケティング)
■ 役員
代表取締役  島田 篤
■ 所在地
大阪本社
〒531-0074 大阪府大阪市北区本庄東1-18-14 アシスト90 2F
沖縄サテライトオフィス
〒900-0021 沖縄県那覇市泉崎1-20-1 カフーナ旭橋A街区那覇オーパ3階 O2 OKINAWA OFFICE内
■ 設立
平成19年7月
■ 資本金
700万円
■ 旅行業登録番号
観光庁長官登録旅行業 第2168号
■ 所属旅行業協会名
一般社団法人日本旅行業協会 正会員
■ 事業内容

●バス・レンタカー・オプショナルツアーの検索・予約が可能なポータルサイト・アプリの運営

●地域特化型観光情報サイトの運営

●日本国内着地型ツアーの企画・実施

●各サービスの多言語サイトの運営