クレジットカード会社により決済不可と判定された場合、主に以下の理由で決済エラー(認証失敗)となる場合がございます。
・クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア」へ登録していない
(当サイトでは、「3Dセキュア」に対応したカードのみご利用いただけます)
・入力した「3Dセキュア」のパスワードが異なっている(誤入力している)

ご予約時に決済エラー(認証失敗)となる場合には、以下をご確認またはご対応いただきますようお願いいたします。
①ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」対応しているかご確認ください
 対応可否のご確認はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
②ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア」登録されているかご確認ください
 クレジットカード会社のWEBサイトにてご確認およびご登録いただけます。ご不明な場合はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
③本人認証画面で入力しているパスワードに誤りがないか、再度ご確認ください
 誤ったパスワードをご入力されている場合は、クレジットカード決済がご利用いただけません。

上記ご確認・ご対応後でも決済エラーとなる場合は、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。


「3Dセキュア」とは?
クレジットカード決済時にカード会社の認証を追加で行うことで、第三者による不正利用を防止する仕組みです

新着クチコミ&ひとこと体験談

新着の口コミ一覧

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投稿日:2019/08/25

投稿者:コウジ 50代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:1

【熱海・クルージング】海の上から見よう!華やかな熱海海上花火大会を独り占め!

花火は非常に良いが店の場所が分かりにくい
店の対応も非常に悪く不快な思いをしました

スタッフの対応:

★☆☆☆☆

1

料金:

★☆☆☆☆

1

ご利用満足度:

★☆☆☆☆

1

ご利用者の形態:

カップル

  

投稿日:2019/08/24

投稿者:kazu 20代/男性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【ホバーボード・単品】最新マリンスポーツを体験♪(名護市・カヌチャベイリゾート発)

とても良かった

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

カップル

  

投稿日:2019/08/22

投稿者:プク 60代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【ラビスタ函館ベイ】バスコース(4/27~5/6、7/13~8/25、10/中旬~11/中旬)

バスガイドさんの説明(案内)の仕方や、バス運転手さんの乗降時の声かけの対応が、とても感じが良く、心地良い時間を過ごすことが出来ました

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

  

投稿日:2019/08/21

投稿者:ののか 20代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

京都一日観光バス【車内WiFi/英語ガイドツアー】

一人で参加は少し勇気がいると思ったが、すごく良かったです。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★☆☆☆

2

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

お一人

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社のツアーはおひとり参加のお客様もたくさん参加されております。
楽しんでいただけたようで非常にうれしく思います。
またのご参加お待ちしております。

  

投稿日:2019/08/21

投稿者:ちゃん2 60代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

大人気!!【交通船で行く 工場夜景探検ツアー】

船長さんのユーモアを交えた話し方や乗客を思っての数々の対応に船を降りてからもほっこりとした気持ちになりました。
工場夜景は、いつもは見られない角度から見ることができて、別世界のように綺麗でした。シャッターチャンスでは船を停めてくれ、それ以外ではスピード感溢れるクルーズで、途中でおしゃれなガラス張りの船も見かけましたが、海と風を感じられるこのクルーズにして良かったと改めて思いました。友人と4人で参加しましたが
皆とても楽しくて良い思い出になったと話していました。どうもありがとうございました。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

友人グループ

ちゃん2 様

”交通船で行く工場夜景クルーズ” にご乗船いただきましてありがとうございました!
素晴らしい工場夜景の画像もたくさんありますが、実際船に乗って海から見上げる工場夜景は、心に残るひとときとしてお過ごしいただけたと思います。

ちゃん2様のように、ラッキーならばそのコースでしか出会えない船を見れるかも!
是非また次回のご乗船をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

高い評価でのご投稿ありがとうございました!

京浜フェリーボート株式会社
観光船事業部:スタッフ一同

  

投稿日:2019/08/21

投稿者:アリス 50代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

【摩周・屈斜路】周遊バスきっぷ《2日券》

車の運転が出来ない私にとって、バスは必須なのですが、色々観光したい所を効率よく周遊出来ました。便利だと思います。

スタッフの対応:

★★★★☆

4

料金:

★★★★★

5

ご利用満足度:

★★★★☆

4

ご利用者の形態:

お一人

アリス様

この度は弊社取り扱いツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました!

アリス様のご旅程に寄り添うことが出来て何よりございます。

また次回、当社ツアーをご利用いただけるよう努力してまいります。
是非違う季節の北海道にもお越しくださいませ!
この度は誠にありがとうございました。

  

投稿日:2019/08/19

投稿者:えみ 40代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

大津港11:00発/ミシガン90【ランチブッフェ付】

すごく大満足!
お料理も美味しくて
天気も最高でスタッフの対応も良く
想像以上に楽しかったです!ぜひまた乗船したいくらい大大大満足!でも、楽しみすぎて
80分という時間が短く感じてしまいました。それほど満喫できた80分でした。ランチもしてなので
もう少し時間が欲しかったです(^^)

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★☆☆☆

2

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

  

投稿日:2019/08/19

投稿者:ちい 40代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

大人気!!【交通船で行く 工場夜景探検ツアー】

船長さんがとても気さくで、終始リラックスしながら思いっきり夜景を楽しむことができました♪
息子たちも喜んでいました。
スタッフさんも親切で、また利用するときはこちらにします♪

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★★☆

4

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

ちい 様

【交通船で行く工場夜景クルーズ】にご乗船いただき、高い評価でのご投稿ありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただけましたとの事、スタッフも嬉しく思います。
今回は京浜運河コースにご乗船いただきましたが、本牧・根岸方面の工場夜景クルーズ(月2回程度水曜募集)もございますので、是非またのご乗船をお待ち致しております。

京浜フェリーボート株式会社
スタッフ一同

  

投稿日:2019/08/16

投稿者:まゆ 30代/女性

投稿件数:1件

ご利用満足度:4

8:10発★札幌駅前★人気観光地を巡る四季彩の丘・青い池コース・ファーム富田

音声ガイドと聞いてあまり期待していなかったのですが、ガイドの方が解説してくださったりサポートしてくださる場面も多く安心して楽しめました。

スタッフの対応:

★★★★★

5

料金:

★★★☆☆

3

ご利用満足度:

★★★★★

5

ご利用者の形態:

ファミリー

まゆ様
今回は北海道中央バスの定期観光バスにご乗車頂き、ありがとうございました。
音声案内コースにつきましては、近年外国人観光客増加により、音声案内を外国語で流す多言語コースを設定しました。以前は日本語は観光ガイドの肉声で案内を行い、外国語については音声案内で流しておりましたが、日本語と外国語の案内で差異が生じ、同じ情報を共有できなくなった等に理由で、全言語音声案内に変更致しました。
当社では四季折々様々なコースを運行しております。機会がございましたら、又のご乗車をお待ち申しております。

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