ポケカル
- スタッフの対応 : ★★★★☆（4）
- 料金 : ★★★☆☆（3）
- ご利用満足度 : ★★★★☆（4）
投稿者：はーちゃん投稿日：2019/10/24
伝統の味に舌鼓！迎賓館本館内部ガイド付見学＆東京ステーションホテル館内ガイドツアーと和牛のビーフシチューランチ【P012415】
- スタッフの対応： ★★★★☆（4）
- 料金： ★★★★☆（4）
- ご利用満足度： ★★★★☆（4）
- ご利用者の形態： ファミリー（）
雨で楽しみにしていたスカイダックが出来なくなり非常に残念でした。
最初のスカイバスは乗車して東京の街並みを見れた事は良かったです。
スカイダックが中止になったので、急遽、江戸東京博物館前で降りましたが添乗員さんの対応が良かったです。ポケカルさんの早めの連絡、確認も誠実な対応でした。又、ダックは乗りに来たいと思っています。
- 主催会社からの返信コメント
-
ポケカルお客様センターです。
この度はあいにくの天候のなか、弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ツアー内容の一部ご体験いただけなかったことに関して誠に申し訳ございませんでした。
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、
より良いサービスの提供やお客様対応に努めて参る所存でございます。
是非次回スカイダックツアーへのご参加を心よりお待ちしております。
投稿者：はる投稿日：2019/04/03
富士山ビュー特急と80万株の芝桜＆天空のチューリップ観賞バスツアー【P016185】
- スタッフの対応： ★★★★★（5）
- 料金： ★★★☆☆（3）
- ご利用満足度： ★★★★☆（4）
- ご利用者の形態： 友人グループ（）
あいにくの曇りでしたが、川の両脇に咲いている桜を存分に堪能できました！撮影ポイントで船がゆっくりになり、スタッフさんがスマホで写真を撮ってくれたので、いい思い出写真がとれました。また、とても寒い日だったので防寒はしっかりしていきましたが、それでも川の上に行くと、寒い。船に乗ると一人一人にダウンを貸してくれて、風邪をひくこともなく楽しめました。すれ違う他のｸﾙｰｽﾞの方たちは、ダウンを着ている様子もなく、ダウンを貸し出しているのはここの旅プラスワンだけなのかな？ここの会社にしてよかった！と思いました。また、添乗員さんがとても元気がよく、見ているだけで笑いが出てくるような添乗員さんでした。おかげで寒いことを忘れさせてくれました。ただ、ｸﾙｰｽﾞが終わったあとに勝手にトイレに行った方たちがいて、しかもトイレが混んでいたそうで、その方たちを待つためにみんなが寒い中震えながら15分程待ちました。ｸﾙｰｽﾞの前に、勝手にトイレに行かないでほしいことや、トイレのポイントを説明されたほうがいいかと思います。
- 主催会社からの返信コメント
-
ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
ご堪能いただけましたようでなによりでございます。
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、
より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
投稿者：ひーちゃん投稿日：2019/04/02
六本木桜トンネル散策＆隈研吾建築「高輪ゲートウェイ駅」＆豊洲市場「江戸前場下町」＆渋谷スクランブルスクエア展望台入場バスツアー【P016213】
- スタッフの対応： ★★★★☆（4）
- 料金： ★★★★☆（4）
- ご利用満足度： ★★★★★（5）
- ご利用者の形態： ファミリー（）
一度乗ってみたかった目黒川クルーズ下から観る桜も良かったですが、屋根無し船の方がより桜を感じる事が出来たと思います。
グランドプリンスホテル高輪の桜祭りは、特別に茶寮も見学出来良かったです。
ランチブュッフェは種類も味も満喫でした。
- 主催会社からの返信コメント
-
ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、
より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
投稿者：まちみさ投稿日：2019/04/01
【WEB限定】そうだ、宙を見に行こう！宇宙ミュージアムTeNQと天体望遠鏡で星空講師と星空観望会バスツアー ～東京ドームホテルのディナービュッフェ付～【P016200】
- スタッフの対応： ★★★★☆（4）
- 料金： ★★★☆☆（3）
- ご利用満足度： ★★★★☆（4）
- ご利用者の形態： ファミリー（）
寒かったですが雨が降らなくてよかったです。
桜も満開とまでいかないけど綺麗でした。
迎賓館はすばらしかったです。
- 主催会社からの返信コメント
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ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、
より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
投稿者：fukutomo投稿日：2019/03/17
圧巻のしだれ桜「秩父宮記念公園」＆桜咲く「旧吉田茂邸」＆「八幡山の洋館」見学バスツアー【 P016021】
- スタッフの対応： ★★★★☆（4）
- 料金： ★★☆☆☆（2）
- ご利用満足度： ★★★☆☆（3）
- ご利用者の形態： その他（）
水上での移動が狭い川で，もう少し東京湾に出るのかと思っていたけど少し残念でした。ランチの鶏肉もおいしく，コーヒーマイスターが入れてくれたので，本当にいいひとときであった。
- 主催会社からの返信コメント
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ポケカルお客様センターです。
この度は弊社開催ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
いただきました御意見は社内で共有して、改善に努めてまいります。
今後も、お客様に楽しく安心してツアーにご参加頂けるよう、
より良いサービスの提供に努めて参る所存でございます。
またのご参加を心よりお待ちしております。