東京ベイガード ＜ベネチア号＞
- スタッフの対応 : ★★☆☆☆（2）
- 料金 : ★★★☆☆（3）
- ご利用満足度 : ★★★☆☆（3）
投稿者：さっこ投稿日：2019/04/08
【11：30出航】春らんまん・大岡川桜クルーズ（40分間） ***事前クレジット決済***
- スタッフの対応： ★☆☆☆☆（1）
- 料金： ★★★☆☆（3）
- ご利用満足度： ★★☆☆☆（2）
- ご利用者の形態： ファミリー（）
予約が通ってなかった。確定メールまできているのに。現地スタッフとサイト運営者の連携がまったく通っていない。さらに、現地スタッフはどうしましょうで、全く対応しなかった。私達以外にも、同じような人達がいた。当然、皆、怒って帰っていった。こういうことは初めてでびっくりした。改善を強く希望します。
投稿者：ヨッコ投稿日：2019/04/04
【12：30出航】春らんまん・大岡川桜クルーズ（40分間） ***事前クレジット決済***
- スタッフの対応： ★★★★☆（4）
- 料金： ★★★★☆（4）
- ご利用満足度： ★★★★☆（4）
- ご利用者の形態： お一人（）
当日は青空で楽しみに桟橋に向かいました。でも、天気予報より早く雨雲が、それも、大岡川クルーズの上空に来てしまい出航して少ししたら、降り出してきちゃいました。船長さんが何度もごめんなさいね。と謝っていましたが、仕方ないですね。私は念の為（船は傘させないらし）ポンチョ、帽子、スマホにジップロック持参したので、何とかなりましたが、寒い雨でした。また、お天気の時に乗りたいです。