投稿者：はなちゃん投稿日：2019/08/14

【那覇発／慶良間開催／10：00発】シュノーケリング＆無人島上陸

• スタッフの対応： ★★★★☆（4）
• 料金： ★★★☆☆（3）
• ご利用満足度： ★★☆☆☆（2）
• ご利用者の形態： ファミリー（）

主催会社からの返信コメント

ご意見いただきありがとうございます。

当日は台風10号の影響で天気は良かったですが、海洋状況はあまり良くなかったですね。
ウミガメ探索ツアーはウミガメが寝床としているポイントがいくつかありますので、
そこを探索するツアーとなります。
遭遇率としては9割以上の確率で見ることができ、ツアー終了後には餌付け用のエサも付いているので、
1番人気のオプショナルツアーとなっております。

当日はお客様27名に対し、シュノーケルガイド３名。万が一流されたり、泳ぎ疲れた方などをすぐに救助できるようにバナナボートが近くで待機しているという体制でツアーを行っておりました。

寝床としているウミガメポイントを３カ所回りましたが、当日はウミガメに出会えませんでした。
３カ所をシュノーケリングで回ると、泳ぎ慣れていない方の中には疲れが出てくる方もいますので、
バナナボートでお声掛けをしながら、疲れた方からバナナボートで船まで送迎させて頂きました。
ツアー終了後は船の周りで餌付けを行うのですが、おそらく餌付け用のエサをお客様にお配りしたあと、
余った分をスタッフが船から餌付けを行っていたのかと思います。

海洋状況もあまり良くなく、ウミガメも見れなかった事でご満足頂けない結果となってしまった事は非常に残念に思います。
万が一、ウミガメに出会えなくても楽しんで頂けるように改善したいと思います。

ご参加頂きありがとうございました。