株式会社ジールの口コミ

投稿日：2019/08/14

投稿者：かず 70代以上/男性

投稿件数：1件

ご利用満足度：1

【東京／天王洲ヤマツピア発】夕暮れの羽田空港新滑走路･川崎工場夜景見学乗合クルーズ

羽田、川崎夜景クルーズに孫娘の夏休みの思い出に家族4人で参加したが、最悪だった！
船は漁船の廃船寸前のような船で、椅子は囚人を拷問するような鉄のいすが船腹に２０数台並べてあり、固定もされておらず、座るところはベニヤ板一枚、背もたれは堅い木板が一枚ボルト止め。
座れば尻が痛い、背もたれは堅くて痛い。乗船するときに見て、嘘だろう！と呆れた。
出発前から波の状況によりコース変更の案内。
案の定、羽田沖から川崎に行かずコース変更。こんなボロ船で固定もされていない拷問椅子で川崎に行けるはずがない。
詐欺ツアーだよ！
前列右端に座っていた二人が、ほんの少しの横揺れで二人して左側に
椅子ごと倒れ、転倒寸前に隣の人に支えられて事なきをえた。
右に倒れたら海の中だよ！
旅プラスワンの関係者はこの船に乗って、拷問椅子に座って川崎に行ったことがあるのかね？
今までの人生の中で最悪、最低の観光イベントだよ。
孫娘二人も、妻も下船してから以降、誰もナイトクルーズの事を口にしない。
書いているだけで思い出して、頭にくる。
ここは東京だよ。僻地じゃあるまいし、こんな内容ようを平気でやっているとしたら日本人として恥だよ。
ほんとにむかつくクルーズだった。
4名で27000円もはらって！　金返せといいたいよ！

かず様

この度はご乗船いただきまして誠にありがとうございました。

「夏休みの思い出に」とお選びいただいたにも関わらず、かず様には不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

今回コース変更により川崎工場夜景を巡る事ができず、東京の夜景を巡る別コースをご案内いたしましたが、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
ご乗船いただいた船は、以前横浜～川崎～東京近辺にて活躍しており、川崎にゆかりがある船のため運航をしております。

椅子や船の設備に関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご指摘やご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割き、ご意見いただき感謝申し上げます。

投稿日：2019/08/14

投稿者：南條 50代/女性

投稿件数：1件

ご利用満足度：5

【東京／天王洲ヤマツピア発】夕暮れの羽田空港新滑走路･川崎工場夜景見学乗合クルーズ

操縦士やガイドの方の感じもとても良く、とても楽しくクルーズできました。今回は台風の影響でコース変更になったのですが、そちらのコースもすごく良かったです。次は是非従来のコースにリベンジしたい気持ちでいっぱいです。今回は楽しい夜景クルーズをありがとうございました(*^^*)

南條様

この度はご乗船いただきまして誠にありがとうございました。

クルーズを楽しんでいただけたこと、リベンジをお考えいただいているとのこと、大変嬉しく思います。

またのご乗船をスタッフ一同お待ちしております。

投稿日：2019/08/05

投稿者：まさ君 60代/男性

投稿件数：1件

ご利用満足度：2

8月2日（金） ぷかり桟橋18：30出港★みなとみらい花火観覧クルーズ

花火ほとんど見られず、船頭の船の回し方が悪くせっかくのいい場所での観覧が目打になった、私だけではなく大勢のお客様が言っていた、お弁当は良かったが飲み物が混雑している船の中ではコップが小さく揺れてこぼれるしまつ、がっかり

投稿日：2019/07/18

投稿者：まる 20代/男性

投稿件数：1件

ご利用満足度：3

～約3000発のスパークリングトワイライト花火を 船上から楽しむ～亀戸升本豪華弁当＋飲み放題付きの花火大会クルーズ

花火のいい所で方向転換するので、その都度移動しなければならず不満。

投稿日：2019/06/09

投稿者：ychikada 60代/男性

投稿件数：1件

ご利用満足度：4

【乗合】～6,000発の横浜開港祭の花火を船上から楽しむ～ サンドイッチＢＯＸ＋飲み放題付きの花火大会クルーズ

直前でクルーザーの変更とビュッフェに変更になったが、少人数で席も
確保でき、花火の打ち上げの際はクルーザーの前で座りながらゆっくり見ることが出来、大変満足しました。船での観光はとても楽しく、また利用しようと思います。

chikada様　

先日はご乗船誠にありがとうございました。
当日はごゆっくり花火をご観覧頂けたようで　
また ご満足頂けたとのお言葉 船長・スタッフ一同大変嬉しく思っております。

東京・横浜の花火クルーズのシーズンがこれからやってまいります。
ぜひまたのご乗船を心よりお待ち致しております。

ジールクルーズ